1. Il nostro impegno per la privacy

La vostra privacy è importante per noi. Per proteggere al meglio la vostra privacy, vi forniamo questo avviso che spiega le nostre pratiche di informazione online e le scelte che potete fare sul modo in cui le vostre informazioni vengono raccolte e utilizzate. Per rendere questo avviso facile da trovare, lo mettiamo a disposizione sulla nostra homepage e in ogni punto in cui possono essere richieste informazioni di identificazione personale.

2. Le informazioni che raccogliamo

Il presente avviso si applica a tutte le informazioni raccolte o inviate su questo sito web. Queste informazioni possono includere, ma non sono limitate a:
- Nome
- Indirizzo e-mail
- Data di nascita
- Sesso
- Indirizzo IP
- Informazioni sul browser e sul dispositivo
- Metriche dell’utente - Dettagli di acquisto e pagamento

3. Il modo in cui usiamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni che ci fornite su di voi quando entrate su questo sito web per completare il vostro profilo. Non condividiamo queste informazioni con terzi, se non nella misura richiesta dalla legge o necessaria al funzionamento di questo sito. La tua email, il tuo nome e i dettagli della tua carta di credito non vengono mostrati pubblicamente. Utilizziamo gli indirizzi e-mail per rispondere alle e-mail che riceviamo. Tali indirizzi non vengono utilizzati per altri scopi e non vengono condivisi con terzi. Utilizziamo informazioni non identificative e aggregate per progettare meglio il nostro sito web e per condividerle con gli inserzionisti. Ad esempio, possiamo dire a un inserzionista che X numero di individui ha visitato una certa area del nostro sito web, o che Y numero di uomini e Z numero di donne hanno compilato il nostro modulo di registrazione, ma non riveleremo nulla che possa essere utilizzato per identificare tali individui.
Infine, non utilizziamo o condividiamo mai le informazioni di identificazione personale che ci vengono fornite online in modi non correlati a quelli descritti sopra senza fornire all’utente la possibilità di rinunciare o di proibire in altro modo tali usi non correlati.

4. Il nostro impegno per la sicurezza dei dati

Per prevenire l’accesso non autorizzato, mantenere l’accuratezza dei dati e garantire l’uso corretto delle informazioni, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online.

5. Il nostro impegno per la privacy dei minori

La tutela della privacy dei giovanissimi è particolarmente importante. Per questo motivo, non raccogliamo o manteniamo mai informazioni sul nostro sito web da coloro che sappiamo essere minori di 13 anni, e nessuna parte del nostro sito web è strutturata in modo da attrarre chiunque abbia meno di 13 anni.

6. Come accedere e correggere le proprie informazioni

Puoi accedere a tutte le tue informazioni personali che raccogliamo online e manteniamo visitando la tua pagina online.trentofestival.it/account.html. Utilizziamo questa procedura per salvaguardare meglio le vostre informazioni.
Potete correggere gli errori fattuali nelle vostre informazioni di identificazione personale inviandoci una richiesta che mostra un errore credibile.
Per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza, prenderemo anche misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concedere l’accesso o di effettuare correzioni.

7. Il Video Privacy Protection Act del 1988

Il Trento Film Festival aderisce al Video Privacy Protection Act del 1988.

8. Come cancellare il tuo account

Scrivici a online@trentofestival.it se desideri cancellare il tuo account in modo permanente.

9. Come contattarci

Se avete altre domande o dubbi su queste politiche sulla privacy, inviateci un’e-mail. Le informazioni di contatto possono essere trovate alla pagina https://trentofestival.it

10. Utilizzo di servizi di terze parti

10.1 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come utilizzate il nostro sito e gli strumenti, il che ci permette di sapere come migliorare i nostri prodotti a vostro vantaggio. Segue i vostri progressi attraverso il sito web, raccogliendo dati anonimi sulla vostra provenienza, sulle pagine che visitate e su quanto tempo trascorrete sul sito. Google memorizza poi questi dati per creare dei report. Ma non preoccupatevi, non memorizzano i vostri dati personali. Google rintraccia il vostro indirizzo IP e può essere trasmesso e memorizzato da Google su server negli Stati Uniti. Google può utilizzare queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati. Per ulteriori informazioni sulle politiche sulla privacy di Google, visitate il sito https://policies.google.com/privacy. I servizi di Google Analytics sono regolati dai Termini di servizio di Google Analytics che si trovano all’indirizzo: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.

10.2 Intercom

Utilizziamo servizi di analisi di terze parti per aiutare a comprendere il vostro utilizzo dei nostri servizi. In particolare, forniamo una quantità limitata di informazioni (come la data di iscrizione e alcune informazioni personali come l’indirizzo e-mail) a Intercom, Inc. (“Intercom”) e utilizziamo Intercom per raccogliere dati a scopo di analisi quando visitate il nostro sito web o utilizzate il nostro prodotto. In qualità di elaboratore di dati che agisce per nostro conto, Intercom analizza l’utilizzo del nostro sito web e/o del prodotto da parte dell’utente e tiene traccia del nostro rapporto tramite cookie e tecnologie simili, in modo da poter migliorare il servizio offerto all’utente. Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie da parte di Intercom, visitare https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy. Possiamo anche utilizzare Intercom come mezzo di comunicazione, sia tramite e-mail, sia tramite messaggi all’interno dei nostri prodotti. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di tutela della privacy di Intercom, visitare https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. I servizi di Intercom sono regolati dalle condizioni d’uso di Intercom, reperibili all’indirizzo https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms.

10.3 Mandrill

Utilizziamo Mandrill per inviare e-mail transazionali, come ad esempio un’e-mail di benvenuto, una ricevuta di acquisto o un’e-mail con la password dimenticata. Forniamo una quantità limitata di informazioni, come il vostro indirizzo e-mail, a The Rocket Science Group LLC, che gestisce Mailchimp e Mandrill. Utilizziamo Mandrill per raccogliere dati a scopo di analisi quando si visualizza l’e-mail. Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Mandrill, visitare https://mailchimp.com/legal/privacy/. I servizi di Mandrill sono regolati dalle condizioni d’uso di Mailchimp che si possono trovare all’indirizzo https://mailchimp.com/legal/terms/.

10.4 Amazon Web Services

Utilizziamo Amazon Web Services (AWS) che ci fornisce una soluzione di cloud storage. AWS ha dimostrato la conformità a una serie di standard riconosciuti a livello internazionale per la sicurezza di contenuti, dati e infrastrutture, come il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni - ISO-27001, System and Organization Controls Report- SOC1/2, e The Payment Card Industry Data Security Standard; inoltre, AWS ha dimostrato l’allineamento con le MPAA Content Security Best Practices e l’infrastruttura AWS è conforme a tutti i controlli MPAA applicabili. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy dell’AWS si veda: https://aws.amazon.com/privacy/](https://aws.amazon.com/privacy/)

10.5 Stripe

Utilizziamo un elaboratore di pagamento di terze parti, Stripe, per elaborare i pagamenti effettuati a noi. In relazione all’elaborazione di tali pagamenti, non conserviamo alcuna informazione di identificazione personale o informazioni finanziarie come i numeri di carta di credito. Piuttosto, tutte queste informazioni vengono fornite direttamente al nostro operatore di terze parti, Stripe, il cui uso delle vostre informazioni personali è regolato dalla loro politica sulla privacy, che può essere consultata all’indirizzo https://stripe.com/nz/privacy. Stripe è certificato secondo il PCI Service Provider Level 1, il livello di certificazione più rigoroso.